El ejército apuesta por los datos mientras prepara el escenario para la revolución de la gestión del talento

El ejército apuesta por los datos mientras prepara el escenario para la revolución de la gestión del talento

Es un mundo impulsado por datos.

Cada vez más empresas en Estados Unidos recurren a la analítica de recursos humanos para identificar y administrar su talento interno.

Y pronto, la plataforma del Ejército para recopilar, analizar y aprovechar esos datos para la fuerza laboral uniformada estará en línea.

Antes de AUSA, Army Times habló con los líderes superiores del servicio responsables de desarrollar e implementar políticas de personal y gestión del talento: la secretaria del ejército Christine Wormuth, el jefe de personal general James McConville, el teniente general G-1 Gary Brito y el sargento. Mayor del Ejército Michael Grinston.

“Al mirar hacia el futuro, hemos superado el período en el que el 11 de septiembre fue una especie de gran impulso de reclutamiento”, explicó Wormuth. “Tenemos que pensar de nuevo sobre cómo incorporamos a las personas al Ejército y, sin duda, parte de eso es asegurarnos de que les estamos dando las oportunidades que quieren”.

La fuerza de voluntarios está entrando en una nueva era después de la retirada de Afganistán. La mayoría de los jóvenes que se unen al Ejército hoy en día buscan una carrera y beneficios.

Ingrese a la expandida “Guerra por el Talento” del Ejército, como le gusta decir a McConville. Es una parte integral del enfoque de “la gente primero” del Ejército, dijo al Army Times.

Bajo la supervisión de McConville, el servicio ha transformado la forma en que identifica y selecciona líderes para roles clave de liderazgo. Pero el Ejército quiere crear una cultura integral de desarrollo y gestión del talento que abarque toda la carrera de los soldados en lugar de aparecer en momentos clave.

Qué está en su lugar y se está expandiendo

En los últimos años, el Ejército ha desarrollado e implementado nuevos procesos para seleccionar y seleccionar líderes para puestos clave, dijeron McConville y Brito al Army Times.

“Realmente se trata de tener a los líderes adecuados en el lugar correcto en el momento adecuado”, dijo McConville.

Las iniciativas clave del servicio para lograr ese objetivo, los programas de evaluación de comandos, están madurando y expandiéndose, dijo McConville. Los eventos de varios días, descritos por algunos como similares a la combinación de cazatalentos de la NFL, incluyen una prueba de aptitud física, evaluaciones psicológicas, entrevistas a ciegas y evaluaciones de antiguos colegas y subordinados.

El Programa de Evaluación del Comando de Batallón, que evalúa a los tenientes coroneles y los mayores promocionables, comenzará su tercera iteración en el año fiscal 2022.

El Programa de Evaluación del Comando de Coroneles, que evalúa coroneles y tenientes coroneles promocionables, continúa en su segundo año.

Estos programas centralizados se están expandiendo para incluir la selección de sargentos mayores de comando para organizaciones a nivel de brigada. También se continuará en el otoño un programa piloto de evaluación para CSM a nivel de batallón.

“Hicimos la prueba piloto el año pasado y este año se centra en [evaluating and selecting] los sargentos mayores nominativos que son seleccionados para ocupar ciertos puestos a nivel de brigada ”, dijo Brito al Army Times.

El servicio aún está analizando los números para determinar si los comandantes seleccionados a través de estos programas tienen un mejor desempeño, según McConville.

“No tenemos una cantidad suficiente de datos para mostrar los resultados de los comandantes al mando”, dijo. “Pero lo que sí tenemos son datos que muestran que aquellos que no encontramos listos para el mando, creemos, habrían tenido algunos desafíos”.

Y aquellos que no estaban listos para el mando, señaló McConville, recibieron comentarios sobre cómo pueden mejorarse y regresar en el futuro.

Ha habido casos en los que los oficiales que tenían debilidades fueron entrenados “para abordar esas debilidades, y luego pasar por el proceso y hacerlo mucho mejor”, agregó McConville.

El Ejército también está probando actualmente una versión semi-centralizada del programa de evaluación para seleccionar primeros sargentos en cada instalación.

La Evaluación de alineación de talentos del primer sargento está diseñada para administrarse a nivel de división o instalación en lugar de en un solo lugar para todo el Ejército, que es la forma en que operan otros programas de selección.

En la práctica, la primera evaluación de sargento es similar a los programas de evaluación de comando y CSM. Las versiones piloto han incluido una prueba de aptitud, una entrevista conductual y paneles ciegos. El programa piloto se expandirá en el año fiscal 2022, con una posible implementación en toda la fuerza en el año fiscal 2023, según funcionarios del Ejército.

El Ejército también ha trabajado en los últimos años para implementar procesos de asignación al estilo del mercado para oficiales y suboficiales que se encuentran en una etapa más temprana de sus carreras.

El proceso de alineación de talentos del servicio para oficiales permite a los soldados buscar unidades vacantes y conectarse directamente con esas unidades.

En el primer ciclo completo del mercado, que cubrió las asignaciones del verano de 2020, aproximadamente dos tercios de los oficiales y unidades recibieron una de sus tres preferencias principales.

Un programa similar para suboficiales completó su primera iteración para sargentos de personal a través de sargentos maestros a principios de este año. Si bien no tuvo el mismo nivel de participación que el mercado de asignación de oficiales, los oficiales del Ejército confían en que brindará una mejor satisfacción de asignación para los suboficiales de mitad de carrera.

Lo que vendrá pronto

El Ejército también confía en que el lanzamiento del Sistema Integrado de Pago y Personal-Ejército desempeñará un papel central en la revolución del proceso de gestión del talento para toda la fuerza.

IPPS-A, que actualmente está programado para entrar en funcionamiento para el Ejército Regular y la Reserva del Ejército en septiembre de 2022, subsumirá un archipiélago de recursos humanos y sistemas de pago heredados.

Los líderes superiores han aclamado la nueva plataforma como transformadora.

“Veo [IPPS-A] como un sistema basado en la web muy positivo, más allá del siglo XXI, que nos permite tomar una cartera muy amplia y profunda de sistemas que administraron todos los aspectos de recursos humanos y ponerlos en uno ”, dijo Brito, el G-1.

McConville enfatizó que IPPS-A ayudará a mantener los tres componentes del Ejército en la misma página.

“Seguimos colocando [IPPS-A]; está en la Guardia Nacional en este momento ”, dijo McConville. “Y durante los próximos 12 a 18 meses, [we want] para lograr que eso se coloque completamente en el Ejército Regular y las Reservas para que tengamos todos nuestros componentes en un sistema “.

Uno de los puntos clave de venta de IPPS-A, más allá de eliminar sistemas obsoletos, se ocupa de integrar aspectos del plan de gestión del talento del Ejército.

“La intención es que pasemos de un sistema de gestión de personal de la era industrial en el que gestionamos a los soldados mediante dos variables: su rango y su MOS, y entremos en una estrategia mucho más completa. [talent] sistema de gestión donde aprovechamos sus conocimientos, habilidades, comportamientos e incluso preferencias que tienen ”, dijo McConville.

Una vez implementado por completo, IPPS-A recopilará y administrará los datos que impulsan los perfiles de talentos de los soldados individuales, explicó Brito, además de albergar los mercados de talentos de oficiales y alistados. La nueva plataforma, si se aprovecha adecuadamente, proporcionará una inyección masiva de datos para facilitar la gestión del talento y el proceso de asignación.

“Le brinda la capacidad de optimizar y ver el [talent] datos sobre nuestro campo y este ejército masivo que tenemos, y [it also helps to] brindar de manera transparente la gestión de recursos humanos y los ciclos de vida que nuestros soldados y nuestro Ejército merecen ”, dijo Brito.

Los próximos lanzamientos de IPPS-A también crearán una pantalla condensada para el perfil de talento individual de cada soldado que es similar a los informes de registro existentes, pero con una diferencia clave: las habilidades adquiridas por civiles y la experiencia laboral se enumeran en la página principal. Esos campos ni siquiera están en los informes de registro tradicionales.

El cambio aumentará efectivamente la importancia de la experiencia civil e incluso los pasatiempos de los soldados.

“Los lanzamientos futuros tendrán como objetivo … permitirnos ver [that] experiencia civil, las habilidades lingüísticas que pueden haber desarrollado como un pasatiempo, o algunos otros atributos que pueden no ser residentes de su [job], independientemente del componente en el que se encuentre ”, dijo Brito.

McConville señaló a un puñado de soldados en servicio activo con trabajos completamente ajenos que acababan de completar con éxito una prueba de codificación para la nueva Fábrica de Software del Ejército.

“Hicimos una llamada para aquellos que estuvieran interesados ​​y tres de las personas que se inscribieron: uno era médico, otro mecánico de automóviles y otro era panadero”, dijo McConville. “Eso es lo que era su MOS, y luego descubrimos que en realidad son codificadores de clase mundial y [now] van a estar codificando para el Ejército “.

Brito reflexionó sobre una experiencia similar que tuvo con un soldado de reserva durante un despliegue de 2005 en Irak.

“Mientras estábamos desplegados hace varios años en Irak como comandante de batallón, teníamos un reservista que apoyaba nuestras operaciones y era un experto en reparación y desarrollo de carreteras”, dijo Brito. “[Civilian expertise] es un nivel de datos que nunca verías [then]. Y yo no hubiera aprendido [this without] hablando con el.”

“Así que avancemos hasta ahora, y luego 2022 y más allá”, agregó Brito. “[With IPPS-A,] veremos ese tipo de cosas. … Realmente nos permite retener, ver, atraer y mantener ese nivel de talento que necesitamos “.

Muchos datos

El servicio también está lanzando el Proyecto Athena, que Brito describió como “el nexo” de la gestión del talento.

Athena actualmente se está implementando en varios niveles de hitos profesionales de educación militar profesional, como los cursos de carrera de capitán y la Escuela de Comando y Estado Mayor. Ofrece un marco para que los líderes “identifiquen los atributos que necesitarán [to improve] para el mando, se trata del desarrollo de líderes ”, dijo McConville.

El Proyecto Athena es una consecuencia de algunos de los primeros comentarios que recibió el Ejército de sus programas de evaluación de mando, explicó McConville.

“Muchos de los oficiales que pasaron por [command assessment programs] dijo: ‘Ojalá supiera que estas eran mis debilidades y fortalezas’ ”, dijo el jefe de gabinete.

El Proyecto Athena puede ser solo el comienzo de los cambios a largo plazo en la educación profesional temprana provocados por los datos recopilados de los programas de evaluación centralizados, según Brito.

“Parte de lo que este programa de evaluación también puede mostrarnos, y esto es parte de la retroalimentación rica en datos, es si vemos lo que podría ser una tendencia y una brecha en el desarrollo de líderes. [across the force], ¿por qué no abordarlo temprano? ” Brito dijo.

Los líderes superiores del ejército también ven estos conjuntos de datos y programas de gestión de talentos como una forma de aliviar muchos de los llamados “comportamientos corrosivos” en toda la fuerza, como el racismo, el extremismo, la agresión y el acoso sexual, el suicidio y otros.

Brito espera que la selección de mejores líderes para puestos clave mejore la calidad de vida de los soldados bajo su mando.

“Lo que espero ver son líderes que se conecten mejor o de manera más efectiva con sus soldados, líderes que no toleren ningún comportamiento dañino, [and] líderes que promueven un clima de mando positivo ”, explicó Brito. “[I expect leaders] que pondrá un cortafuegos …[against] estos comportamientos dañinos: agresión sexual, acoso sexual, racismo, extremismo, lo que sea “.

Davis Winkie es un reportero de estado mayor que cubre el ejército. Originalmente se unió a Military Times como pasante de reportajes en 2020. Antes del periodismo, Davis trabajó como historiador militar. También es oficial de recursos humanos en la Guardia Nacional del Ejército.

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